Digital Austria Servicestelle: Neue Servicenummer und Schwerpunkt für Seniorinnen und Senioren
Die Digital Austria Servicestelle öffnet wieder ihre Türen und setzt im Oktober einen besonderen Schwerpunkt auf Seniorinnen und Senioren. Viele Termine für die speziellen Servicetage sind bereits ausgebucht. Für Anfragen gibt es jetzt die neue Servicenummer +43 50 233770, erreichbar von Montag bis Freitag, 08:00 bis 16:00 Uhr.
Schritt für Schritt zur ID Austria
In der Digital Austria Servicestelle werden Bürgerinnen und Bürger bei der Registrierung und Einrichtung der ID Austria auf dem eigenen Smartphone Schritt für Schritt begleitet. Auch Fragen zur Nutzung werden geklärt, digitale Anwendungen können gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausprobiert werden.
Unabhängig von den Seniorentagen sind ab Oktober wieder reguläre 20-Minuten-Termine buchbar, die laufend über digitalaustria.gv.at bereitgestellt werden. Wegen der hohen Nachfrage wurde das Angebot bereits im Frühjahr auf fünf Tage pro Woche ausgeweitet.
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„Die hohe Nachfrage zeigt, dass es neben guten digitalen Services auch persönliche Unterstützung braucht. Unser Ziel ist, dass alle Generationen die ID Austria und digitale Amtsservices sicher und selbstständig nutzen können.”
Das Digi-Seniorenpaket
Die Aktionstage im Oktober knüpfen an die gemeinsamen Angebote von Bundeskanzleramt und Österreichischem Seniorenrat im Mai und Juni an. Sie sind Teil des Digi-Seniorenpakets, das persönliche Unterstützung, kostenlose Workshops und Peer-to-Peer-Angebote verbindet. Ziel ist, Verwaltungsservices verständlich zu vermitteln und Hürden bei der Nutzung gezielt abzubauen.
Teil des Seniorenmonats
Die Aktionstage finden im Rahmen des Wiener Monats der Senior:innen statt, der vom 1. bis 31. Oktober mit Schwerpunkt Digitalisierung läuft. Die Teilnahme ist kostenlos.
Digital Überall
Kostenlose Workshops ab Herbst 2026 stärken die digitalen Kompetenzen im Alltag, vermitteln Verwaltungsservices verständlich und bauen Hürden bei der Nutzung ab.
#Gemeinsam Digital
Die Peer-to-Peer-Angebote entstehen im Pilotprojekt mit 13 Schulen in sechs Bundesländern. Eine der teilnehmenden Schulen hat das Projekt bereits im Juli erfolgreich abgeschlossen.
