Portal Your Europe
Rechte und Möglichkeiten in Europa konzentriert auf einem digitalen Portal: Der freie Verkehr von Waren, Dienstleistungen, Kapital und Personen ist ein Grundprinzip der Europäischen Union.
Dennoch wissen viele Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen in Europa nicht, welche Rechte und Pflichten sie im EU-Binnenmarkt haben, geschweige denn, wie sie diese in einem anderen EU-Land wahrnehmen können.
Your Europe hilft dabei, den Überblick zu behalten und informiert einfach und verständlich über die verschiedenen Möglichkeiten im Binnenmarkt.
Digitalisierung in der Europäischen Union
Im Jahr 2018 verabschiedete die EU eine Verordnung zur Schaffung eines einzigen digitalen Portals, um den Online-Zugriff auf Informationen, Verwaltungsverfahren und Services sowie das Tätigwerden in einem anderen EU-Land zu erleichtern.
Dabei wurde das Your-Europe-Portal zum digitalen Zugangstor der Europäischen Union gemacht.
Portal Ihr Europa/Your Europe
Das Portal „Ihr Europa“ („Your Europe“) spielt eine wesentliche Rolle im digitalen Wandel und unterstützt die Ziele der digitalen Dekade der EU. Es ist ein wichtiges Instrument für den Binnenmarkt und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit der EU und ihrer Unternehmen, insbesondere von KMU. Es bietet praktische Informationen und Tipps für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen, um ihre Rechte und Pflichten in der Europäischen Union besser zu verstehen und wahrzunehmen.
Nutzende können den Informationen auf „Your Europe“ vertrauen. Diese stammen direkt aus offiziellen Quellen und werden aktualisiert, sobald neue Rechtsvorschriften in Kraft treten. Es deckt Themen wie Arbeiten, Studieren, Reisen oder unternehmerische Tätigkeiten in anderen EU-Mitgliedsstaaten ab und ist dabei in allen Amtssprachen der EU verfügbar.
Als zentrales Zugangstor bietet das Portal den Zugang zu weiteren Stellen auf nationaler und EU-Ebene. Dazu gehören unter anderem Nationale Verbraucherzentralen, einheitliche Ansprechpartnerinnen und -partner und andere elektronische Behördendienste, SOLVIT oder Enterprise Europe Network.
Eine seit 2020 verfügbare intelligente Suchfunktion (Suchmaschine für Unterstützungsdienste) ermöglicht es, schnell und zielgerichtet genau die Dienste zu finden, die zum individuellen Anliegen passen. Nutzende erhalten dabei klare Informationen über Leistungsumfang und Nutzungsbedingungen – einfach, transparent und zuverlässig. So wird der Weg zur passenden Unterstützung deutlich vereinfacht.
Maßgebliches Portal in Europa
Your Europe (youreurope.eu) ist das offizielle Portal für Informationen über persönliche und wirtschaftliche Rechte, Verwaltungsregeln und -verfahren in allen EU-Ländern.
Es bietet unter anderen:
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Genaue und aktuelle Informationen zu EU- und nationalen Vorschriften und Verpflichtungen.
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Informationen über Amtswege und die Schritte zu ihrer Durchführung.
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Zugang zu einem breiten Spektrum vollständig digitalisierter Verwaltungsverfahren, für die das technische System zur einmaligen Erfassung (Once-Only-Technical-System – OOTS) auf Ersuchen der Nutzenden einen automatisierten Austausch von Nachweisen zwischen Behörden in der gesamten EU ermöglicht. Standardnachweise, die in einem Mitgliedstaat elektronisch bereitgestellt werden, sollen EU-weit anderen Mitgliedstaaten zur Verfügung gestellt werden. So werden grenzüberschreitende Services für alle Nutzerinnen und Nutzer noch einfacher und zugänglicher.
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Hilfs- und Problemlösungsdienste, die von EU- oder nationalen Behörden verwaltet werden und sich am besten für eine individuelle Beratung eignen.
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Ein Benutzer-Feedback-Tool zum Melden von Problemen oder Schwierigkeiten auf dem Portal oder anderen Online-Ressourcen, die von der EU und nationalen Verwaltungen bereitgestellt werden. Dies trägt zur Verbesserung der Qualität bei.
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Informationen in 23 EU-Sprachen.
Your Europe is a single point of information, assistance and reporting of single market obstacles to help realize and expand projects across the EU.
Ihr Europa - Beratung/Your Europe Advice
ist ein kostenloser Beratungsdienst der Europäischen Union für die Öffentlichkeit. Es handelt sich um ein Team von Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten, die alle Amtssprachen der EU abdecken und mit den nationalen Rechtsvorschriften aller EU-Mitgliedstaaten vertraut sind.
Die Auskünfte von „Ihr Europa – Beratung“ auf individuelle Anfragen werden im Rahmen eines Vertrags der Europäischen Kommission mit dem „European Citizen Action Service“ (ECAS) erteilt.
Projekt Single Digital Gateway in Österreich
Über das Webportal „Your Europe“ stellen die Europäische Kommission sowie die Mitgliedsstaaten Online-Zugriff auf Informationen, Verwaltungsverfahren und Unterstützungsdienste für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen zu Verfügung.
In Österreich stehen die Informationsverpflichtungen, Verfahrensbeschreibungen sowie Hilfe- und Problemlösungsdienste seit Dezember 2020 für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen über das Your Europe Portal auf Deutsch und Englisch zur Verfügung und werden laufend gemäß neuer rechtlicher Verpflichtungen aktualisiert.
Für die Umsetzung des letzten Meilensteins mit Ende 2023 wurden Online-Verwaltungsverfahren in 21 Schlüsselbereichen (Stand 12.05.2025: 25 Schlüsselbereiche) des Binnenmarktes gemäß Artikel 6 SDG-VO über das Your Europe Portal bereitgestellt.
Mit Artikel 14 der Verordnung wurde das innovative Once-Only Technical System geschaffen, das es Behörden in der EU ermöglicht, Nachweise bei grenzüberschreitenden Verfahren direkt und sicher untereinander auszutauschen – mit Zustimmung der betroffenen Person. Grundlage ist das Once-Only-Prinzip, dem zufolge Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen dieselben Informationen öffentlichen Stellen nur einmal bereitstellen müssen. Ziel ist es, den sicheren Austausch von Nachweisen zwischen den Behörden der Mitgliedstaaten zu gewährleisten – schnell, transparent und unter höchsten Datenschutzstandards.
Die Umsetzung stützt sich neben den Schlüsselbereichen auf vier EU-Richtlinien:
- die Dienstleistungsrichtlinie
- die Berufsanerkennungsrichtlinie
- die Verordnung zur Sozialversicherungskoordinierung
- die Studierendenrichtlinie
Das System fördert digitale, effiziente und bürgerfreundliche Verwaltungsverfahren im Binnenmarkt, reduziert bürokratische Hürden und sorgt für schnellere und effizientere Prozesse.
Darüber hinaus wurden Instrumente für Rückmeldungen bereitgestellt, damit die Nutzenden die Qualität der Dienste beurteilen und die auf dem Binnenmarkt bestehenden Hindernisse melden können.
Mehr erfahren unter der Projektseite Single Digital Gateway (Umsetzung SDG-Verordnung) Österreich.
