Once-Only-Plattform
Moderne Verwaltung
Mit der Once-Only-Plattform macht Österreich einen wichtigen Schritt hin zu einer modernen und digitalen Verwaltung.
Bei Verwaltungsvorgängen (wie zum Beispiel bei der Einreichung von Förderungen) müssen heute zum Teil immer wieder die gleichen Daten bei Behörden angegeben werden. Das belastet sowohl die Bürgerinnen und Bürger als auch die Unternehmen und die Verwaltung.
Mit der Once-Only-Plattform sowie einer verbesserten Zusammenarbeit zwischen Behörden optimiert Österreich seine digitale Verwaltung, sodass es nur noch EIN MAL nötig ist, eine bestimmte Angabe zu machen.
Die Bausteine der Once-Only-Plattform
Die Once-Only-Plattform besteht aus den Kernkomponenten
- Digital Austria Data Exchange (dadeX) sowie
- Informationsverpflichtungsdatenbank (IVDB).
Diese Werkzeuge richten sich an die Verwaltung und arbeiten im Hintergrund. Sie ermöglichen einen sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen Behörden.
-
Für viele Anträge werden heute Einkommensnachweise und andere Daten benötigt. Diese werden bislang in Papierform vorgelegt (per Jahreslohnzettel, Einkommensteuerbescheid, etc.).
-
Der dadeX sorgt im Hintergrund für den Datenaustausch zu und zwischen Behörden, um antragslose Prozesse zu unterstützen (z. B. für die antraglose Gewährung der Familienbeihilfe).
-
Bisher erforderliche Termine können bei der Behörde entfallen und Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen gewinnen Zeit für wichtigere Dinge.
-
Als zentrale Datendrehscheibe der Verwaltung werden Datenmeldungen von Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen an die Verwaltung deutlich reduziert.
-
Die Datenverarbeitung erfolgt immer auf Basis rechtlicher Grundlagen und nach höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Um Datenmeldungen zu reduzieren, wird Behörden ein Recherche-Werkzeug bereitgestellt. Dieses gibt Auskunft darüber,
-
welche Informationen,
-
auf welcher rechtlichen Grundlage,
-
von welcher Behörde
bei Verwaltungsvorgängen erhoben werden.
Als transparentes Informations- und Analysetool gibt die IVDB Aufschluss darüber, wo benötigte Daten bereits verwendet werden, damit Informationen künftig nur noch EIN MAL erhoben werden müssen.
Graz: Beitragsförderung Kinderbetreuung
Die öffentliche Verwaltung benötigt häufig Einkommensnachweise für die Abwicklung von Anträgen.
Dies gilt auch für die Beantragung zur Förderung von Kinderbetreuung der Stadt Graz, bei der betroffene Erziehungsberechtigte finanziell entlastet werden.
Im Rahmen des Anwendungsbeispiels „Kinderbetreuung Beitragsförderung“ werden erstmalig Einkommensnachweise, über den Digital Austria Data Exchange (dadeX), automatisiert an die Stadt Graz bereitgestellt.
Beitragsförderung Kinderbetreuung: alter vs. neuer Prozess
Alter Prozess
-
1
Eltern stellen einen Antrag
(Formular - persönlich/online) auf Kinderbetreuung und wählen bis zu drei Wunscheinrichtungen aus.
-
2
Persönlicher Termin
zur Besprechung der Beiträge (eventuell mögliche Förderung). Einkommensnachweis beider Eltern notwendig.
-
3
Postalische Benachrichtigung
zur Verrechnung der Beiträge.
Neuer Prozess
-
1
Formular befüllen
Eltern befüllen ein "intelligentes" E-Government Formular.
-
2
Kein persönlicher Termin notwendig
Der persönliche Termin entfällt. Die Einkommensdaten werden über eine dadeX-Abfrage ermittelt. Für die Abfrage wird mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten das Einkommen über die Transparenzdatenbank abgefragt.
-
3
Elektronische Kommunikation
Benachrichtigungen erfolgen bevorzugt via E-Mail.
-
Eltern müssen umfangreiche Daten und Nachweise liefern
-
Anfälligkeit für Fälschungsversuche – keine digitale Datenvalidierung
-
Beiträge können nicht online vorberechnet werden
-
persönliche Termine
-
erhöhte Durchlaufzeit (Postweg)
-
hoher Personalaufwand der Stadt Graz (Mai/Juni 40 Mitarbeitende)
-
schnelle Antragsabwicklung für Bürgerinnen und Bürger und somit Zeitgewinn
-
verkürzte Bearbeitungszeiten (Stadt Graz)
-
Nutzung valider Daten aus behördlichen Quellen
-
Entfall von Behördenwegen auch auf Bundesebene (z. B. Finanzamt)
Durch das Projekt der Stadt Graz können viele Behördenkontakte pro Jahr in wertvolle Familienzeit umgewandelt werden.
Pro Jahr müssen dadurch von den Grazerinnen und Grazern viel weniger Anträge gestellt werden. Hochgerechnet auf ganz Österreich sind das Millionen Anträge pro Jahr, die eingespart und in wertvolle Familienzeit umgewandelt werden können.
Neben dem im Detail vorgestellten Anwendungsfall „Kinderbetreuung Beitragsförderung“ kommt die Once-Only-Plattform bereits bei vielen weiteren Verwaltungsprozessen und digitalen Services zum Einsatz.
Zum Beispiel:
-
Im Rahmen der eGründung ersparen sich Unternehmerinnen und Unternehmer die Mehrfachangaben von Daten sowie die dazugehörigen zeitintensiven Behördengänge. Durch die Once-Only-Plattform entfällt für sie die Übermittlung des Firmenbuchauszugs, der über die Plattform automatisch bereitgestellt und im Prozess weiterverarbeitet wird.
-
Das Service Grants4Companies des Unternehmensserviceportals ermöglicht es, passende Förderungen für das eigene Unternehmen ausgeben zu lassen, ohne Detailangaben machen zu müssen.
-
Mit Hilfe der Once-Only-Plattform wird die Gewerbeanmeldung vereinfacht.
-
Im Zuge von Familienbeihilfe neu führen Automatisierungen dazu, dass Bürgerinnen und Bürger diese finanzielle Unterstützung antragslos erhalten.
