Aus der Praxis eines Digi-Dolmetschers

Michael Fälbl , Digi-Dolmetscher der Gemeinde Schwechat (rechts im Bild) bei einem von ihm organisierten Digital Überall Workshop.

Bereits seit Mai 2024 ist Herr Michael Fälbl als Digi-Dolmetscher für die Gemeinde Schwechat ehrenamtlich tätig. Im folgenden Interview berichtet er von seinen Erfahrungen mit "Digital Überall" und den positiven Auswirkungen dieser Initiative auf die Gemeinde.

Herr Fälbl, wie haben Sie den Registrierungsprozess als Digi-Dolmetscher/in erlebt? Was hat gut funktioniert oder Sie positiv überrascht?

Michael Fälbl: "Die ursprüngliche Informationen hatte unsere Gemeinde nicht erhalten, offiziell Digi-Dolmetscher zu werden, war daher eine Herausforderung. Ich konnte mich aber mit der Schwechater Bürgermeisterin sehr gut abstimmen, daher hat es auch geklappt. Sobald der Kontakt zum OeAD da war, war die Registrierung auch einfach und unkompliziert."

Wie läuft die Organisation oder Buchung der Workshops in Ihrer Gemeinde ab? Gibt es etwas, das sich als besonders praktisch oder erfolgreich erwiesen hat?

Michael Fälbl: "Die Organisation läuft sehr unkompliziert. Ich buche die Workshops und organisiere die Trainer/innen. Manche Trainer/innen melden sich auch proaktiv direkt. Die Gemeinde stellt einen Raum zur Verfügung, hier habe ich einen klaren Ansprechpartner, der bei der Raumbereitstellung optimal unterstützt. Dadurch kann ich die ehrenamtliche Tätigkeit als Digi-Dolmetscher mit geringem Aufwand durchführen."

Welche Aufgaben übernehmen Sie in Ihrer Gemeinde als Digi-Dolmetscher/in?

Michael Fälbl: "Ich buche die Workshops, organisiere die Trainer, organisiere den Raum bei der Gemeinde, promote die Workshops und organisiere ggf. eine mediale Begleitung (lokales Stadtfernsehen). Nachberichte habe ich ebenfalls schon geschrieben. Ich finde es wichtig, dass hier auf lokaler Ebene etwas passiert - deswegen bin ich auch als Digi-Dolmetscher tätig. Wenn Digitalisierung in der Bevölkerung ankommen soll, dann müssen wir sie in die Regionen bringen. Das motiviert."

Wie reagieren die Bürger/innen auf die digitalen Bildungsangebote der "Digital Überall"-Initiative?

Michael Fälbl: "Die Workshops werden mittlerweile gut angenommen, manche waren ausgebucht. Interesse an weiteren Workshops wird bei mir oder direkt bei den Trainer/innen bekundet. Insbesondere ältere Bürger/innen nehmen die Workshops gut an, ein lokaler Verein ist hier sehr engagiert. Die Workshops werden über die Schwechater Gemeindewebseite, eine lokale Facebook-Gruppe und Newsletter der Gemeinde promotet und sind allesamt öffentlich zugänglich."

Welchen Unterschied oder Mehrwert haben die Workshops für Ihre Gemeinde oder die Teilnehmenden gebracht?

Michael Fälbl: "Das häufigste Feedback ist, dass der Austausch zu den Themen mit anderen Bürger/innen als wichtig wahrgenommen wird. Häufig ist es ja bei der Digitalisierung so, dass man das Gefühl bekommt, dass sich alle auskennen, nur man selbst hinkt hinterher. Das ist nicht so. Durch den Austausch mit anderen erkennt man , dass man nicht alleine ist und traut sich so, auch "naive" oder "peinliche" Fragen zu stellen, die man vielleicht sonst nicht stellen würde. Die Antworten auf solche Fragen, z.B. zum Umgang mit Betrugsversuchen oder zur richtigen Einrichtung von Apps, verbessern die Beziehung zwischen Menschen und Technologie."

Dieser Erfahrungsbericht zeigt eindrucksvoll, wie gut die Initiative "Digital Überall" sowie die organisatorische Arbeit der Digi-Dolmetscher/innen angenommen wird. Wir danken Herrn Fälbl für seine wertvollen Einblicke und wünschen der Gemeinde Schwechat viel Erfolg bei den Workshops.

Weiterführende Informationen

• Zum Thema Digi-Dolmetscher/in
• Stadtfernsehen Schwechat 18.03.2025: Workshop in Schwechat: Leben mit KI
• Stadtfernsehen Schwechat 03.12.2024: Workshop in Schwechat: Smartphone für SeniorInnen