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Pressekonferenz zur Vorstellung der neuen ID Austria © Christopher Dunker  - BKA

ID Austria Servicetour bis Ende 2025 verlängert

Die große Nachfrage bestätigt den Erfolg: Die ID Austria Servicetour wird bis Dezember 2025 fortgesetzt. Seit dem Start im Juli wurden bereits über 100.000 Neuregistrierungen durchgeführt. Mit mehr als 150 Stationen österreichweit und über 80 geplanten Servicetagen in Gemeinden ist die Tour ein zentraler Baustein für den einfachen Zugang zur ID Austria.

E-Government | Digitale Identität gestalten

Mädchen hält Smartphone mit ID Austria Keyvisual in der Hand © BBDO
Erfolgsgeschichte ID Austria-Servicetour

Tour-Erfolg sorgt für Verlängerung bis Jahresende

Die ID Austria-Servicetour ist ein voller Erfolg und wird aufgrund der großen Nachfrage bis Ende 2025 fortgesetzt. Allein in den letzten Wochen kamen mehr als 100.000 Neuanmeldungen hinzu. Das zeigt: Die Tour kommt an – Bürgerinnen und Bürger schätzen das Angebot, sich direkt vor Ort schnell und unkompliziert registrieren zu lassen: schnell, einfach, kostenlos,

 

  • Schnelle Aktivierung: In nur 8 Minuten mit einem österreichischem Reisepass oder Personalausweis und Smartphone zur eigenen ID Austria.

  • Hohe Nachfrage: Über 100.000 Neuanmeldungen allein seit Tourstart – insgesamt bereits 4,1 Millionen Nutzer/innen.

  • Bürgernah: Persönliche Beratung und Unterstützung direkt in Gemeinden, bei Events und in Zentren.

  • Einfache Nutzung: Mit der ID Austria können Amtswege online erledigt, Ausweise am Handy genutzt und Verträge rechtsgültig unterschrieben werden.

  • Verlängert bis Ende 2025: Der große Erfolg sorgt dafür, dass die Servicetour weitergeht und noch mehr Menschen erreicht.

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  • „Mit der Servicetour leben wir das Motto: Das Amt kommt zu den Menschen und nicht umgekehrt.“
    Staatssekretär Alexander Pröll/ÖVP im Bundeskanzleramt

    Alexander Pröll

    Staatssekretär für Digitalisierung, Verfassung, öffentlichen Dienst, Koordinierung und Kampf gegen Antisemitismus
  • „Der Erfolg der Servicetour gibt uns recht – nach nur wenigen Wochen verzeichnen wir über 100.000 Neuanmeldungen. Die Servicetour hat damit einen ganz wesentlichen Anteil an diesem Erfolg".
    Staatssekretär Alexander Pröll/ÖVP im Bundeskanzleramt

    Alexander Pröll

    Staatssekretär für Digitalisierung, Verfassung, öffentlichen Dienst, Koordinierung und Kampf gegen Antisemitismus

Starke Nachfrage macht Servicetour zum Erfolgsmodell

Mit über 150 Stationen in allen Bundesländern bringt die Tour die digitale Verwaltung direkt zu den Menschen – und auch die Gemeinden ziehen nach: Mehr als 80 Gemeinden haben bereits Servicetage für ihre Bürgerinnen und Bürger in Planung. Die Servicetour unterstreicht, wie stark die Vorteile der digitalen Amtsservices nachgefragt werden. Immer mehr Menschen nutzen die Gelegenheit zur kostenlosen Registrierung vor Ort.

  • Benefit #1: Wohnsitzänderungen digital erledigen
  • Benefit #2: Führerschein und Zulassungsschein direkt am Handy
  • Benefit #3: Biometrische Anmeldung mit Fingerabdruck oder Face ID
  • Benefit #4: Sicher, komfortabel und jederzeit verfügbar

Neue Meilensteine der Servicetour

  • Einbindung der Passgemeinden:
    Bereits mehr als 80 Gemeinden planen eigene ID Austria-Servicetage. Die Registrierungen werden dabei von geschultem Gemeindepersonal durchgeführt – direkt im vertrauten Umfeld der Bürgerinnen und Bürger, schnell, unkompliziert und bürgernah.

  • Ausweitung des Service-Netzwerks:
    Auch Gemeinden ohne eigene Passantragsstelle wurden eingeladen, sich zu beteiligen. Damit wird das Netzwerk deutlich erweitert: Schon rund 400 Gemeinden haben beim Innenministerium ihr Interesse an einer künftigen Rolle als ID Austria-Registrierungsstelle bekundet.

Digital Überall Workshop ©  recreate
Ergänzende Angebote der Digitalen Kompetenzoffensive (DKO)

Nach der Servicetour: Digital Überall macht Sie digital fit!

In kleinen Gruppen erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie Sie digitale Anwendungen sicher und selbstbewusst nutzen – unabhängig von Vorkenntnissen.

 

  • Workshops vor Ort: Mehr als 4.500 kostenlose Termine in ganz Österreich

  • In Ihrer Nähe: Kostenlose Termine direkt in Gemeinden in ganz Österreich – genauso nah wie die Tour

  • Digital Überall PLUS: Vertiefende Workshop-Serien zu aktuellen Themen

  • Train-the-Trainer: Qualifizierung für Multiplikatorinnen und Multiplikatoren

  • Online-Angebote: Vom Selbstlern-Video bis zum interaktiven Kurs

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ID Austria Servicetour: Persönliche Beratung direkt vor Ort

Die ID Austria Servicetour bietet weit mehr als den reinen Registrierungsprozess. Bürgerinnen und Bürger erhalten vor Ort individuelle Unterstützung: Expertinnen und Experten beantworten Fragen, geben praktische Tipps und helfen direkt bei der Einrichtung am Smartphone. So gelingt der Einstieg in die digitale Verwaltung einfach, sicher und verständlich – unabhängig von Alter, Wohnort oder Vorkenntnissen.

  1. Registrierung und vollständige Aktivierung der ID Austria

  2. Individuelle Beratung und Hilfestellung durch Expertinnen und Experten

  3. Praktische Einführung in die digitalen Services am eigenen Smartphone

  4. Technische Unterstützung bei individuellen Fragen oder Problemen

  5. Barrierefreien Zugang – unabhängig von technischen Vorkenntnissen

Ihre digitale Identität kommt in Ihre Nähe

Die ID Austria Servicetour ist bereits in allen neun Bundesländern unterwegs. Sie macht bewusst dort Halt, wo die Menschen sind: an Flughäfen, Bahnhöfen, in Unternehmen oder auf Großveranstaltungen wie Kirtagen und Messen. Ohne Termin, kostenlos und unkompliziert. Bis Ende 2025 wird die Tour österreichweit fortgesetzt.

Start der ID-Austria Servicetour 2025
ID-Austria Tourbus vor dem Rathaus Korneuburg
ID-Austria Servicetour am Neustifter Kirtag

Das Serviceangebot auf einen Blick

  • Kostenfrei und ohne Anmeldung: Alle Leistungen stehen allen Interessierten offen.

  • Notwendige Unterlagen: Für die Registrierung wird lediglich ein gültiger österreichischer Reisepass oder Personalausweis benötigt.

  • Aktivierungszeiten: In der Regel von 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr, letzter Check-in um 14:00 Uhr.

  • Standorte und Termine: Die aktuellen Stationen und Weiterbildungsangebote sind unter Servicetour 2025: Termine & Orte – Digital Austria abrufbar.


  • „Moderne Verwaltung muss dort sein, wo die Menschen sind – einfach, sicher und verständlich. Mit der ID Austria Servicetour bringen wir die digitale Identität direkt zu den Bürgerinnen und Bürgern".
    Staatssekretär Alexander Pröll/ÖVP im Bundeskanzleramt

    Alexander Pröll

    Staatssekretär für Digitalisierung, Verfassung, öffentlichen Dienst, Koordinierung und Kampf gegen Antisemitismus

Insgesamt nutzen heute schon 4,1 Millionen Bürger und Bürgerinnen die ID Austria App im Alltag.